Vì sao FPT Retail bị phạt?
📌 Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) với tổng số tiền 400 triệu đồng.
Theo đó, ngày 31/7/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ban hành Quyết định số 235/QĐ-XPHC về việc xử phạt FPT Retail (Mã số doanh nghiệp: 0311609355) trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
💰 Tổng số tiền FPT Retail bị phạt là 400 triệu đồng, liên quan đến 2 hành vi vi phạm.
Cụ thể, FPT Retail bị phạt do không đăng ký hoặc không đăng ký lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp bị xác định gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà công ty bán và cung cấp.
🤝 Trong quá trình làm việc, FPT Retail đã tích cực phối hợp, kịp thời cung cấp thông tin, tài liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng và chủ động triển khai các biện pháp khắc phục hành vi vi phạm.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, việc xử lý các hành vi vi phạm góp phần tăng cường tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân kinh doanh.
Đồng thời, động thái này nhằm phòng ngừa vi phạm và bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
🤝FPT Retail (tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT, mã cổ phiếu: FRT) là một trong những doanh nghiệp bán lẻ lớn và uy tín hàng đầu tại Việt Nam, thành lập năm 2012 và là công ty thành viên/liên kết của Tập đoàn FPT.
FPT Retail hiện đang vận hành nhiều hệ thống bán lẻ phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc, như:
FPT Shop: Chuỗi chuyên bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số và công nghệ như điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và các thiết bị điện tử gia dụng.
F.Studio by FPT: Chuỗi cửa hàng ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng Apple (iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch,…) theo chuẩn cao cấp toàn cầu.
🤝FPT Long Châu (Nhà thuốc và Trung tâm tiêm chủng): Công ty con chuyên về lĩnh vực dược phẩm, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế và hệ thống tiêm chủng vaccine chất lượng cao.
Trước đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng xử phạt Công ty TNHH Recess 350 triệu đồng do cung cấp thông tin không chính xác về dịch vụ, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Cơ quan này yêu cầu Recess khắc phục vi phạm, rà soát việc cung cấp thông tin và bảo đảm tính chính xác, đầy đủ theo quy định.
Hay Công ty Cổ phần 25FIT bị phạt 580 triệu đồng với 5 hành vi vi phạm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, liên quan đến việc thu thập, sử dụng thông tin khách hàng và hợp đồng theo mẫu.
🤝Cơ quan này yêu cầu 25FIT chấm dứt vi phạm, rà soát, hoàn thiện các nội dung, chính sách để bảo đảm tuân thủ pháp luật. Doanh nghiệp đã phối hợp và khắc phục một số tồn tại.
